Блог / Бизнес

Buhta.com расскажет о правилах розничной торговли вне торговых мест путем сетевого маркетинга

Министерство торговли РК своим Приказом №136-НҚ от 11 марта 2022 года утвердило Правила розничной торговли вне торговых мест путем сетевого маркетинга, общественных распространителей, продажи по почте и другими способами. Приказ введен в действие с 27 марта 2022 года.

Действие приказа распространяется на:

• госорганы;
• субъектов торговой деятельности, осуществляющие розничную торговлю путем сетевого маркетинга;
• общественных распространителей (продавцы и агенты, предлагающие товар на дому, в транспорте, в учреждениях и т.д.);
• продажи по почте, по интернету и другими способами.

При этом под «другими способами» подразумевается розничная торговля через любые другие средства телекоммуникаций: электронную почту, соцсети, мессенджеры и т.д.

ВАЖНО! Правилами регулируется способ продажи, а не ассортимент товаров. Ассортимент товаров, продаваемых путем сетевого маркетинга, распространителей или иным способом, определяет продавец.

Требования к торговле

Согласно правилам, каждая единица товара должны быть упакована, расфасована, если иное не установлено договором, либо не вытекает из природы самого товара.

Также продавец по желанию покупателя вправе оказывать дополнительные услуги по упаковке товара:

• упаковка в специальную тару (корзины, коробки, полиэтиленовые сумки и прочее);
• подарочное оформление;
• услуги по доставке.

ВАЖНО! Плата за оказание других дополнительных услуг включается в стоимость заказа.

Продавцы обязаны соблюдать возрастное ограничение на продажу определенных товаров, если таковое установлено законодательством РК. Если покупатель не предъявил документ, подтверждающий возраст, продавец обязан отказать в продаже ему товара с возрастным ограничением.

Товар ненадлежащего качества, проданный вне торговых мест, подлежит замене, возврату, либо продавец может устранить недостатки за свой счет или компенсировать покупателю расходы по их устранению.

Кроме того, правила также требуют оформления заказа на бланке (в 2-х экземплярах), с указанием:

• номера заказа;
• наименования или Ф.И.О. продавца;
• наименования, цены, количества, общей стоимости товара;
• стоимости дополнительно показанных услуг;
• даты и времени приема и исполнения заказа;
• Ф.И.О. покупателя.

Первый экземпляр бланка заказа передается покупателю, второй сохраняется у продавца.

При передаче заказа покупателю выдается чек ККМ, товарный чек либо иной платежный документ, подтверждающий оплату товара.

Сфера розничной торговли вне торговых мест теперь регламентирована. Права покупателей таких товаров теперь защищены наравне с защитой прав покупателей, приобретающих товар в стационарных торговых точках.