Блог / Бизнес

Buhta.com расскажет как не ошибиться в выборе продукта автоматизации

В эру информационных технологий чуть ли не каждый день появляются десятки новых программных продуктов для оптимизации процесса торговли

Виды ПО автоматизации торговли

Программное обеспечение для автоматизации делится на так называемые «облачные» и «коробочные» решения. Облачные хорошо подходят для автоматизации малой розницы – маленьких магазинов, киосков, овощных лавок. Они рассчитаны на небольшой бюджет, минимальное количество персонала и помогают эффективно контролировать бизнес-процессы, ведь даже в маленьких торговых точках без автоматизации невозможно вовремя получать аналитические данные, повышать эффективность и реагировать на постоянные изменения рынка. Коробочные для крупного бизнеса – сетей супермаркетов.

Плюсы и минусы облачных и коробочных решений

У облачных систем следующие преимущества: нет затрат на покупку программы, можно автоматизировать работу даже на ноутбуке, докупив сканер штрих-кода, принтер чеков или фискальный регистратор.

Также есть и минусы: необходимость подключения к интернету, ежемесячная оплата сервиса, а также недостаток места на облачном хранилище. Еще можно столкнуться с ограниченностью функционала под особые задачи. Кроме того, при использовании облачного сервиса всегда есть риск потери доступа к данным. Его могут заполучить и использовать злоумышленники. Главным минусом такого решения является неспособность масштабироваться в сеть торговых точек с общей базой управления.

Перечислим несколько самых популярных и надежных облачных сервисов: «Мой Склад», «АТОЛ: Свой Магазин», «Subtotal».  На рынке также есть и отечественные аналоги подобных сервисов: «Paloma365», «Умный магазин – Umag» и «Torgai».

«Коробочных решений» тоже очень много. Но хотелось бы отметить самое надежное – «1С Розница», которое подходит практически любому формату торговли. Отраслевые продукты «1С» включают в себя: «1С: Розница. Магазин одежды и обуви», «1С: Розница. Магазин автозапчастей», «1С: Розница. Аптека», «1С: Розница. Салон оптики» и пр., которые отличаются по типу ведения от продуктовых магазинов.

Основной недостаток этих решений в том, что их внедрение стоит на порядок дороже, чем облачные сервисы. Кроме того, следует учесть затраты на покупку программного обеспечения, POS- компьютера, сканера штрих-кодов, терминала сбора данных, принтера чеков или фискального регистратора, принтера этикеток и электронных весов. Добавьте сюда настройку оборудования, внедрение программы и обучение персонала. Все это необходимо для автоматизации магазина «под ключ». В среднем автоматизация торговли стоит от 300 тысяч до полутора миллионов тенге и окупается от трех месяцев до полугода. Ну а выгода от оптимизации управленческих бизнес-процессов становится заметна, как только владелец начинает использовать учетную систему в операционной работе.

Основной плюс «коробочных решений» 1С - открытый код, который позволяет дописать любые модули для решения самых разных функциональных задач владельцев магазинов. Кроме того, у программных продуктов «1С» очень простой интерфейс. Он позволяет использовать как рабочее место кассира, так и функции управляющего в одном решении.

Вы также можете выбрать управляющей программой «1С: Управление торговлей», которая уже интегрирована с системой. Таким образом можно объединить сразу несколько программ в одну: «1С: Розница», бухгалтерская программа и др., интегрировать все данные и работать гораздо продуктивнее.

Ну и один из самых важных плюсов – возможность создать распределенную информационную базу для комплексного контроля. Она позволит видеть все актуальные остатки, ежедневные отчеты всех магазинов, организовывать маркетинговые акции и проводить различные дисконт — мероприятия из одной централизованной базы.

Критерии выбора

Чтобы правильно подобрать компанию для сотрудничества, нужно помнить, что автоматизация - это совместная работа владельца магазина и компании, которую он выбрал. В процессе работы собственнику тоже придется вникать во все тонкости. Не стоит забывать и о том, что после выбора компании, оборудования и программ, работать со всем этим придется вашему штату сотрудников.

• Основной критерий выбора компании – наличие специалистов с профессиональными сертификатами.
• Обратите внимание на сервисную поддержку и гарантийное обслуживание.
• Запросите список клиентов, у которых можно получить обратную связь, видеоотзывы и успешные кейсы по внедрению, это очень важно.
• Обратите внимание на стиль общения специалиста с вами, как с клиентом. Если выбранный партнер не задает уточняющих вопросов о вашей компании, велика вероятность, что решение по автоматизации будет подобрано неверно.

Если вы учтете все эти рекомендации, и выберете надежную компанию, автоматизация пройдет для вас успешно и принесет отличные результаты Вашему бизнесу сразу после внедрения.